Aucune considration pour les clients lambda.. Peut tre davantage pour les clients fortuns je suppose. Ma conseillre a eu un comportement plus que limit avec moi et refusait de me rembourser des frais injustement prlevs. Elle m a carrment pris de haut en m expliquant qu il y avait des rgles et que je n avais qu les respecter, et avec un ton trs moralisateur en plus ! J ai d me battre pendant 2 semaines pour joindre le directeur de l agence et enfin avoir un remboursement. Ni ma conseillre ni le directeur ne m ont formul aucune espce d excuse. Ils s en moquent. J ai demand changer de conseillre et je change de banque dans 3 mois.
Trs mauvais service, injoignable et ne rappellent pas aprs leur avoir laiss mes coordonns et qu'un conseill m'ait assur que je serai recontact.galement des renseignements diffrents et totalement contradictoires d'une agence et d'un conseiller l'autre.Bref, vitez la caisse d'pargne.
On prlve les clients en se trompant de compte, sans avertir. Si nous ne faisons pas remarquer, personne ne nous appel pour l'erreur. Quand on appel, pour avoir une rgularisation rapide, on nous dit que c'est bon, or on reoit quelques jours aprs, une lettre nous informant que cette demande est refuse !!Ils se permettent de jouer avec l'argent des gens ! Trs bon professionnalisme LOLA fuir, rellement !!!!!
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