11h54 : l'heure o j'cris les standards sont dj ferms depuis 2 minutes alors que on est loin d'tre midi c'tait dj la mme chose hier soir 14h53 les standards sont ferms pour une fermeture 15h... j'ai contact directement le secrtariat au standard qui m'a rpondu schement, je la dranger pour quelque chose qui ne la concerne pas et pour lequel elle n'tait pas en mesure de transfrer l'appel au service concern. Cela fait 45 minutes en vain que je tente de joindre le service avec deux tlphones diffrents une rponse sur 45 minutes pour dcrocher me dire all et me raccrocher au nez sans mme attendre.. C'est inadmissible..
Superbe service, un acceuil trs accueillant et un personnel de qualit avec un sourire digne des pubs colgate ;) bisous la prochaine
Injoignable, mal organis, ce service est une honte.
Bonjour ,personne au tlphone en 2 minutes et accs son responsable pour une rclamation . Mme si au final , il faut payer, rponse limpide et claire de ces 2 interlocuteurs . Si tout les services publiques avaient cette ractivit , leur image en bnficierait grandement... Merci
La personne que j'ai eu au tlphone ce matin a fait le ncessaire pour m'aider au mieux
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